Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Gizea

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

Gizea exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et services connexes (ci-après les « Services »). Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

En accédant à nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

1. Informations personnelles que nous collectons

Les informations personnelles sont celles qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Elles incluent :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone, e-mail.

  • Informations financières : numéro de carte bancaire, détails de paiement et transactions.

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction : articles consultés, achetés, ajoutés à la liste d’envies, retours, échanges.

  • Communications avec nous : messages envoyés au service client ou autres demandes.

  • Informations sur l’appareil : navigateur, appareil, adresse IP, identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation : interactions avec les Services, navigation, pages consultées.

2. Sources des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles depuis :

  • Directement auprès de vous : lors de la création de compte, commandes ou communications.

  • Automatiquement via le site : cookies, pixels, technologies similaires.

  • Nos prestataires et partenaires : Shopify, services de paiement, logistique, marketing.

  • Tiers : partenaires commerciaux et autres plateformes connectées à nos Services.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et améliorer les Services : traitement des commandes, gestion de compte, livraison, retours, recommandations personnalisées.

  • Marketing et publicité : communications promotionnelles par e-mail, SMS, courrier, ou publicités ciblées.

  • Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection d’activités suspectes et sécurisation des paiements.

  • Service client : répondre à vos demandes et gérer les transactions.

  • Conformité légale : répondre aux obligations légales, procédures judiciaires ou demandes des autorités.

4. Divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify et prestataires : traitement des paiements, hébergement, analyses, logistique.

  • Partenaires marketing : publicités personnalisées, campagnes promotionnelles.

  • Affiliés ou groupe de sociétés : gestion interne et amélioration des Services.

  • Transactions commerciales : fusion, acquisition, dépôt de bilan.

  • Obligations légales : répondre à une procédure judiciaire ou enquête légale.

5. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas :

  • Nous utilisons des mécanismes reconnus (ex. clauses contractuelles types) pour assurer un niveau de protection adéquat.

6. Sécurité et conservation des données

  • Aucune transmission de données n’est totalement sécurisée. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations.

  • Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour : fournir nos Services, respecter nos obligations légales, gérer les litiges ou appliquer nos contrats et politiques.

7. Droits et choix des utilisateurs

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

  • Accéder à vos informations personnelles.

  • Demander la rectification de données incorrectes.

  • Demander la suppression de vos informations.

  • Recevoir une copie de vos informations ou demander leur transfert à un tiers.

  • Gérer vos préférences marketing : vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens présents dans nos e-mails promotionnels.

  • Limiter ou retirer votre consentement lorsque le traitement dépend de celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : gigi.jwlr@gmail.com ou à 2 impasse de la fonte, Gundershoffen, 67110, FR.

8. Données des enfants

  • Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.

  • Nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

9. Sites web et liens de tiers

  • Nous ne contrôlons pas les sites liés et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou contenus.

10. Modifications de cette politique

  • Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.

  • La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

  • La poursuite de l’utilisation des Services après modification constitue une acceptation de la nouvelle Politique.

11. Contact

Pour toute question sur la confidentialité :
📧 gigi.jwlr@gmail.com
🏠 2 impasse de la fonte, Gundershoffen, 67110, FR