Conditions générales de vente

1. Informations sur l’entreprise

Gizea
Entreprise individuelle
Adresse : 2 impasse de la Fonte
Email : gigi.jwlr@gmail.com
Activité : Vente en ligne de vêtements et accessoires

2. Objet

Les 🔒 Politique de confidentialité – Gizea

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez Gizea, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

  • passez une commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone),
  • créez un compte,
  • ou vous inscrivez à notre newsletter (si disponible).

Ces données nous permettent de traiter vos commandes et de vous offrir un meilleur service.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • la gestion de vos commandes et livraisons,
  • la communication avec vous (confirmation, suivi, service client),
  • et, si vous l’avez accepté, l’envoi d’informations ou de promotions.

3. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de livraison et plateformes de paiement pour assurer le bon traitement de votre commande.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

5. Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement des commandes et au respect de nos obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement,
  • droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 gigi.jwlr@gmail.com

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer à tout moment.

présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de la boutique Gizea et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site.

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site Gizea, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque article est décrit avec le plus grand soin afin d’en présenter les caractéristiques essentielles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison peuvent s’ajouter au prix affiché et sont précisés avant la validation de la commande.
Gizea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client confirme son achat après avoir vérifié le détail et le prix total de la commande.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, le client reçoit un email de confirmation.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire
  • Apple Pay

La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et en Europe.
Les délais moyens de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
En cas de retard de livraison, Gizea informera le client par email.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours sont acceptés à condition que les articles soient :

  • non portés,
  • non lavés,
  • et dans leur emballage d’origine.
  • Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne peuvent pas être retournées ni échangées, sauf en cas de défaut de fabrication."

Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le retour reçu et vérifié, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

9. Service client

Pour toute question, retour ou demande d’information, vous pouvez contacter notre service client à :
📧 gigi.jwlr@gmail.com

10. Responsabilité

Gizea ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion et à la livraison.
Gizea s’engage à ne pas partager vos données personnelles à des tiers, sauf obligation légale.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à gigi.jwlr@gmail.com.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.